Ciao a tutti
Il pc di una mia amica è stato infettato da un virus, che rende impossibile l'avvio di windows. Il messaggio che viene restituito è "impossibile trovare win.com".
Purtroppo non posso fisicamente accedere al suo pc perchè abita a Milano.
Avete qualcosa da suggerirmi? credo l'unica soluzione sia formattare, ma lei vorrebbe almeno salvare i suoi dati su un backup prima di cancellare tutto.