USB --> Ethernet

[P®incipe]

Come si è letto nei post precedenti il mio IPM Datacom usb è deceduto..ho chiamato il 187 x fare richiesta di sostituzione, mi hanno detto di kiamare l'803380 (nel frattempo però mi dimentico di chiedere il passaggio da usb a ethernet ). Chiamo il numero verde, espongo al tecnico il mio problema...lui compila la pratica e mi avverte ke in 24/48h mi contatterà un tecnico .

Vabbè, inutile dire ke le 24/48h so passate da un pezzo (ma forse vale il vostro discorso delle "famose" 48h lavorative quindi 5-6 gg)..adesso mentre aspetto il tecnico posso richiedere la sostituzione del modem usb in uno ethernet? Lo si fa tramite 187 o 803380? Quali sono le procedure?

Grazie..


P.S= ma x la sostituzione del modem usb devo continuare a rompere le scatole all'803380 o aspetto un pò di giorni?

[ALEX1010]

Se hai Alice,
allora devi rompere le scatole al 187; invece, se hai tin.it, devi rompere le scatole a quel numero verde che hai detto tu.
Però, quando ti fai cambiare tipo di modem, ti devi fare cambiare anche protocollo in centrale, da PPPoA a PPPoE.
Ciao