ma il tempo dell'attivazione da cosa dipende?

il mio vicino (quasi) di casa ha richiesto l'attivazione online a tin.it della 1200 e dopo 3 giorni gli hanno mandato il modem e ora naviga tranquillamente, io il giorno dopo di lui ho richiesto la 256a forfait e sto aspettando da + di 2 settimane...