scusate se apro questo thread, ma sono a terra e mi devo sfogare con qualcuno....
speravo fosse tutto a posto, speravo che il mio abbonamento a tin.it fosse in dirittura d'arrivo... invece non è così
riassunto (più o meno) dei fatti:
a marzo cambio casa, chiedo quindi a telecom di traslocare anche il telefono con relativa adsl alice.
risultato: nella nuova casa non ho il telefono (e di conseguenza neanche l'adsl) perchè quegli s****zi della telecom non hanno fatto nulla... anzi, hanno fatto un casino terribile.
disdico tutte le mie richieste, e ad aprile (giugno secondo loro... boh?) decido di richiedere a tin.it il servizio dati SENZA la fonia.
"nessun problema" dicono... verrà contattato, blablablabla.
dopo mille solleciti il 30/09 vengo a sapere che la mia richiesta non esiste, che ho aspettato per nulla!!!!
il gentile operatore, partecipe del mio dolore, apre una nuova pratica, la setta come urgente, mi garantisce che passerò davanti a tutti, che il tecnico mi chiamerà dopo due giorni, mi affida un numero di pratica blablablablablabla
oggi chiamo per avere notizie....
trullo trullo comunico il mio numero di ticket, e scopro che non serve A NULLA!!!!!
il numero di ticket fa è quello della richiesta di attivazione di Alice fatta sul vecchio numero di telefono (in una casa che non è più la mia dimora), fatta 19 mesi fa
conclusione:
mi hanno fatto una nuova richiesta
hanno ripreso tutti i miei dati
hanno detto che devo nuovamente aspettare x mila giorni
ma mi hanno rassicurato dicendo: "questa volta andrà tutto bene, non si preoccupi: facendo uno strappo alla regola, le abbiamo già assegnato una user, una password ed una casella mail. per questo tipo di abbonamento non lo facciamo, ma dato che lei ha aspettato così tanto, le facciamo un favore..."
sono nero!!!
sono disperato!!!
sono disgustato!!!
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sono senza ADSL.
SOB
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