Urgente: Problema Alicemega

[ganjasta]

Ragazzi aiutatemi ho 1 grossissimo problema...da circa 2 settimane non
riesco piu ad utilizzare la connessione...apparentemente non ci sono
problemi di sorta...si connette come dovrebbe, la linea c'è, ma appena
inizio 1 navigazione qualsiasi nn mi apre NESSUN sito tranne quello del
portale rai.it...inoltre non riesco a scaricare NULLA ne ad usare
programmi p2p o di filesharing...premetto ke ho gia kiamato 1000 volte 187
e 803380 facendomi passare i tecnici ke hanno gia fatto prove anke dalla
centrale rilevando lo stesso problema...risolvendolo apparentemente, ma
appena riprovo a connettermi mi da lo stesso problema...loro dicono ke le
han provate tutte ma il problema persiste...aiutatemi nn so piu ke
fare...ho gia formattato tutto 2 volte levando eventuali
firewall/antivirus, reinstallando i deiver modem + aggiornati ma
NULLA..sempre lo stesso problema...KE FARE??? aiutatemi!!!

possiedo 1 modem usb esterno alcatel speedstream 4060

ps: potrebbe essere il modem?
pps: questo problema si è presentato solo al ritorno a casa dopo le
vacanze estive...prima di allora ho navigato sempre perfettamente senza problemi

[fivendra]

direi che è un problema telecom...
questa estate hanno aggiornato i server e hanno fatto casini in alcune zone....
risolllecita un controllo tecnico...e se la cosa non si risolve, manda un fax dicendo che se non si sbrigano a risolvere il problema tu recedi e passi ad un altro isp, chiedendo poi il rimborso per la mancata utilizazione del servizio

[seclimar]

visto che hai alice mega....
potresti ricorrere alla minaccia del rimborso....

leggi questo:
http://forum.html.it/forum/showthrea...hreadid=343837

io l'ho fatto..
volevo 30 giorni di rimborso (ne ho chiesti 60)

alla fine ..dopo una trattativa alla "zio paperone"... con una commerciale... mi ha negato il rimborso ...secondo contratto (non riconosceva le mie richieste)
ma mi ha dato la cifra equivalente come "sconto promozionale" ..tanto per dire che aveva ragione lei...

ho preso i soldi equivalenti a 30 gg (la meta' della richiesta)

ovvero 30 X meta canone mensile!
ovvero CIRCA 30 X 7,5


in ogni caso... si sono mossi i tecnici solo dopo la mia richiesta di rimborso..appena e' arrivata ai commerciali.. i tecnici si sono mossi!

leggi i contratti.. e manda 1 fax...

dal giorno...... come segnalato al vostro call center.. la mia adsl risulta inutilizzabile ecc...
chiedo pertanto il rimborso... ai sensi degli articoli ecc...
a partire dal secondo giorno dopo la segnalazione del guasto!

ecc...

[ganjasta]

ERRATA CORRIGE:
la connessione va xfettamente x tutto ciò ke riguarda: gioki online, programmi p2p come kazaa...non va x nulla su HTTP, FTP, IRC....qualcuno ha detto ke potrebbe esser stato ke la telecom aggiornando i server abbia fatto casini con ste cose...

ke posso fa?!

[seclimar]

vai su un sito http
tipo
http://www.ngi.it

prova a pingarlo da dos

[ganjasta]

---------------------------------------------------------------------
ping www.ngi.it

Esecuzione di Ping www.ngi.it [194.185.88.15] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.15: byte=32 durata=68ms TTL=120
Risposta da 194.185.88.15: byte=32 durata=63ms TTL=120
Risposta da 194.185.88.15: byte=32 durata=63ms TTL=120
Risposta da 194.185.88.15: byte=32 durata=60ms TTL=120

Statistiche Ping per 194.185.88.15:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 60ms, Massimo = 68ms, Medio = 63ms

---------------------------------------------------------------------

Rilevazione instradamento verso www.ngi.it [194.185.88.15]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 70 ms 63 ms 63 ms 192.168.100.1
2 65 ms 63 ms 63 ms host8-5.pool8020.interbusiness.it [80.20.5.8]
3 66 ms 64 ms 67 ms 151.99.75.226
4 66 ms 63 ms 63 ms gw-mi-nap-mi266.opb.interbusiness.it [80.17.211.
198]
5 67 ms 67 ms 67 ms 217.29.73.2
6 65 ms 64 ms 66 ms srp2-0.wf1-gsr1.net.inet.it [194.185.46.140]
7 64 ms 63 ms 63 ms ge7.wf1-hgr12a.wf.inet.it [213.92.7.3]
8 66 ms 63 ms 63 ms 213.92.34.19
9 67 ms 67 ms 106 ms wsd-1.ngi.it [194.185.88.249]
10 66 ms 67 ms 67 ms www.ngi.it [194.185.88.15]

Rilevazione completata.

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[seclimar]

mi sembra che la tua adsl sia ottima!!

riprova con il browser ti va??

controlla le impostazioni della connessione del browser!
e togli i firewall per le prove

[ganjasta]

no no nn va...il prob nn è cosi semplice

[seclimar]

controlla le impostazioni della connessione del browser!

dimmele!
che errore hai ?
controlla che il browser non sia "non in linea"

[tia86]

fai una prova semplice.

se hai win2k/xp vai in start>esegui scrivi "cmd"

ottenuto il prompt scrivi "telnet www.google.it 80", se ti si collega il problema è il browser altrimenti è colpa della telecom.

in win9x vai in start>esegui scrivi "telnet", ti si apre il prog, vai in file> connetti e compili i vari campi (ricordati di scrivere 80 alla porta).