La storia la conosciamo tutti (da mesi la società Tiscali non fornisce + di 2k/s di banda a mezza Italia)
Riporto altri 3d di riferimento:
- Protesta Tiscali (il sito)
- Tiscali ADSL se la conosci la eviti
Siti importanti riguardanti i problemi con Tiscali:
- Quelli del 13 Agosto
- E ancora ... la testimonianza di un operatore di Tiscali !!!!
Lo scopo di questo post è convogliare tutti i nostri sforzi per fare una battaglia legale a Tiscali e alla loro politica di strafottenza totale.
Il suggerimento è che ognuno di noi mandi sistematicamente mail (o fax) di protesta ai seguenti siti che si occupano di truffe analoghe:
1) Mi manda Rai 3 mimandaraitre@rai.it
2) Striscia la notizia (potete fare una segnalazione da qui )
I primi 2 sono i + importanti, poi potete scrivere anche a:
3) Adiconsum ( Associazione difesa consumatori) Fax: 06/44170230 adiconsum@adiconsum.it
4) Chip (redazione) mailbox@chip.it
5) Pc Professionale pcpro@mondadori.it
Informazioni importanti x la disdetta
Per fare la disdetta ed evitare di rimanere con Tiscali x un altro anno dovete mandare una raccomandata almeno 60 giorni prima ( ma per sicurezza mandatelo con largo anticipo !!!! )
1) Disdetta del contratto alla scadenza naturale:
Tiscali S.P.A.
Servizio Contratti
Loc. Sa Illetta
Strada Stat. 195 Km 2.300
09100 Cagliari
(Chiedete conferma al servizio di assistenza x l' indirizzo e di eventuali cambiamenti che possono essere avvenuti)
Roma 22/11/2003
Oggetto: Disdetta contratto per la fornitura del servizio “Tiscali Adsl Basic 10030”
Con la presente, il sottoscritto_______________
residente in ______________________________
Codice Fiscale: ___________________________
PREMESSO
che è titolare del contratto, relativo al servizio “Tiscali Adsl _______” corrispondente ai seguenti dati:
Codice Cliente:__________ [ Se non l' avete potete richiederlo all' assistenza]
Codice Contratto:_________ [ Se non l' avete potete richiederlo all' assistenza]
- che tale contratto è fornito dalla vostra società per la linea telefonica corrispondente al numero ________intestata a _______________ Codice Fiscale _______________
- che tale contratto ha data di scadenza ____________
COMUNICA
di non voler rinnovare il rapporto contrattuale in essere.
Inoltre, al fine di consentire l’eventuale fornitura, da parte di altro operatore, del servizio ADSL sulla linea telefonica sopra indicata, chiede contestualmente che codesta spettabile Società provveda alla disconnessione della portante adsl entro i 15 gg successivi alla scadenza del contratto.
In difetto, tutelerà i suoi diritti in sede legale.
2) Disdetta immediata per inadempienze contrattuali:
Mitt.
(nome, cognome e indirizzo)
Spett.
(denominazione e indirizzo dell’azienda)
Oggetto: contestazione mancata prestazione del servizio (o servizio non conforme a quello) contrattualmente previsto e contestuale richiesta di risoluzione del contratto e risarcimento del danno.
In data… il sottoscritto stipulava regolare contratto con la Vostra società per la fornitura di un collegamento Internet (specificare le caratteristiche proprie del contratto sottoscritto).
Il contratto di abbonamento oggetto della presente è il n... del...
Con la presente sono a contestarvi il fatto che il servizio da Voi offerto non corrisponde affatto a quanto previsto nel contratto: in particolare... (indicare le difformità: per esempio, il collegamento è stato interrotto più volte durante la giornata, la velocità di collegamento è di gran lunga inferiore a quella prevista...).
Tutto ciò premesso, sono a chiedervi l’adempimento delle obbligazioni contrattualmente previste (specificare: collegamento continuo senza interruzioni, velocità media di navigazione pari a...), fatto salvo il risarcimento del danno per i disservizi già subiti, con espresso avvertimento che, in difetto di corretto e completo adempimento entro 15 giorni dal ricevimento della presente, il contratto in oggetto dovrà considerarsi risolto.
Sono altresì a richiederVi il risarcimento dei danni tutti da me subiti, da quantificarsi in euro…
Distinti saluti.
Luogo e data Firma
Mi aspetto una risposta decisa da tutti.
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