Mi è stato chiesto aiuto per un problema...ed io lo posto a voi visto che avrei dei dubbi.

Ad un portatile, sul quale è installato Win Me, non si avvia, appunto, il S.O.
...in pratica mi è stato detto che compare la schermata "Windows Millenium" iniziale, e poi non va più avanti. Il problema è che ci sono dati molto importanti da salvare.

I passi che ho pensato di seguire sono:
1. verificare se parte in modalità provvisoria (F8 vero?)
2. far partire il S.O. da CD(spero che ce l'abbia) ed eventualmente reinstallarlo da sopra

La causa, potrebbe essere un virus?...visto che mi è stato detto che non aveva l'antivirus...

A questo punto...non so vorrei dei pareri o suggerimenti, ...sono a quanto pare dati importanti.

Inoltre conoscete un programma chiamato "Studio HTFS 2.0" ? Mi hanno detto che serve per recuperare dati dall'HD quando la 'situazione è tragica'

Grazie e ciao