ciao, ho un problema!!! un mio amico ha n pc e adesso non può più andare in internet e non può più visualizzare i documenti!!! so che gli esce un messaggio di errore ma nn so cosa sia xche devoa ncora vedere!

Sapete dirmi cosa sia, e può darsi che sia un virus, e se l'avete gia avuto come si puo fare?

grazie mille ciao