... spiego meglio:
Nel mio ufficio ci sono diversi operatori che ricevono ed inviano posta utilizzondo lo stesso account di posta. (come se fosse un call center).
La posta in arrivo la leggono tutti e, secondo chi è libero al momento, viene presa in consegna.
La posta inviata rimane scritta solo sull'account di quell'utente che l'ha effettivamente inviata.
Avrei la necessità di raggruppare in qualche modo tutte queste mail inviate da utenti diversi.
Questo perchè spesso ci sono delle divergenze, non si capisce subito se la risposta è stata data o no .... praticamente a volte c'è da litigare.
Avendo tutte insieme le mail inviate sarebbe possibile da subito verificare se è stata inviata oppure no senza andare su ogni PC a cercarla.
Forse questo va un po' oltre il consentito ma ... ne ho bisogno.
Come fare?
Rispondi quotando
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