Da 1 a 10 quanto sono stronzi?

[alessandro_82_2]

Salve
Il 3 Luglio ho richiesto alice adsl flat solo linea oggi è il 19 di luglio e ancora non ho la linea, ma non è tanto questo quello che mi fa incazzare. Il problema sta nel fatto che ho fatto 3 solleciti ho chiamato quasi una ventina di volte e non c'è stato un cane che mi sapesse spiegare qualcosa, addirittura una deficente mi ha dato il numero verde per attivare alice free (li hanno toccato il fondo).
In parole povere ho saputo come funzionava la procedura leggendo i forum(per avere pass e user ecc.).
Quello che io non capisco perchè bisogna pagare 40 euro di canone per poi stare a parlare con dei pagliacci svogliati che a volte chiudono il telefono in faccia?
Boh
CIAO

[roidin]

il 3 luglio, oggi è il 19, che i tempi medi siano inferiori con telecome è vero, ma non puoi certo pretendere che ti attivino tutto in 48h quando son dentro un mese sei bello che apposto

non capisco cosa pretendiate a volte

[otium]

Di dove sei?
Come hai richiesto la linea?

Io ho richiesto la stessa cosa (Alice Flat solo linea) attraverso il sito e poi ho controllato lo stato dell'attivazione sul sito del 187.
In 7 giorni (festivi inclusi) la linea è stata attivata.
Io abito a Padova

[don86]

L'anno scorso ho richiesto Alice Flat il 10 luglio e ho effettuato la prima connessione il 9 settembre, dopo decine di solleciti (che poi ho scoperto essere stati chiusi senza alcun intervento), fax, raccomandate, minacce varie...

[64piero64]

Quello che io non capisco perchè bisogna pagare 40 euro di canone per poi stare a parlare con dei pagliacci svogliati che a volte chiudono il telefono in faccia?

Non sei obbligato a pagare nulla, se hai fatto l'adsl con telecom è stata una tua scelta. E poi non vedo il motivo di distribuire sempre insulti.

[quasar20]

Il fatto di spendere insulti gratuiti è sempre sbagliato, ma credo che se al nostro amico avessero dato una spiegazione decente (e dico decente) magari non avrebbe fatto il diavolo a 4. Dopotutto pagando ritengo di aver diritto ad un servizio di informazioni degno di tale nome con una persona competente che mi spighi il perchè delle cose e che non mi innondi con un fiume di parole o di scuse che alla fine mi lasciano nella stessa situazione di prima. Ecchecavolo dimmi come stanno subito le cose senza tirar fuori scuse

Insomma insulti no (nn portano mai a niente) ma correttezza dall'altra parte (call center, ecc...)direi che è doverosa

[Aodh]

Originariamente inviato da quasar20
Il fatto di spendere insulti gratuiti è sempre sbagliato, ma credo che se al nostro amico avessero dato una spiegazione decente (e dico decente) magari non avrebbe fatto il diavolo a 4.

quando ho attivato tin.it il call centre (e il sito) mi avevano preannunciato 21 giorni di attesa e cosi e' stato...
Dal 3 al 19 sono sedici giorni, quindi non vedo cosa ci sia di scandaloso...
E poi come fanno gli operatori di un call centre a sapere che succede in centrale?
Sarebbe bene smetterla con gli insulti alla gente che lavora.

[ARCTiC]

Questa e' l'ultimo avvertimento (vale sia per le "considerazioni" verso le compagnie telefoniche, che ISP, che altri utenti), ogni messaggio che conterra' offese esplicite verra', non chiuso, ma direttamente cestinato.
Grazie.