adsl lenta

[horus985]

Salve a tutti,

mi chiamo Ezio e da due mesi sono passato ad Infostrada. Come la maggior parte di voi dira' "non l'avessi mai fatto!". Esattamente come volevasi dimostrare lentezza allucinante!
Ho un contratto Absolute, quindi 8 mega, in realta' va peggio di una 640. Ho provato a mandare mail, a telefonare ma niente..non danno conto..o fanno gli gnorry...
Cosa devo fare? mi verrebbe di tornare a telecom? Posso chiedere i 5,16 al giorno per il disservizio? Insomma mi potreste illustrare quale opzioni ho per risolvere il problema?
Grazie

AH dimenticavo ho un router netgear dg384

Grazie nuovamente

[NetMassimo]

Purtroppo se qualche byte passa, anche lentamente, per loro va bene. C'è nessun altro nel tuo quartiere che abbia Infostrada per confrontare le prestazioni e verificare se sia proprio una saturazione della vostra zona? Nel frattempo puoi cercare nelle pagine di configurazione del router i valori della connessione e postarceli, soprattutto rumore e attenuazione.

[horus985]

Modem
Versione firmware ADSL 5.00.03.00
Stato modem Connected
Velocità di connessione downstream 6048 kbps
Velocità di connessione upstream 640 kbps
VPI 8
VCI 35


Porta Stato Pacchetti Tx Pacchetti Rx Conflitti B/s Tx B/s Rx Tempo di attività
WAN PPPoA 18924 22394 0 866 9806 00:47:11
LAN 10M/100M 23813 20331 0 10057 1068 00:47:35

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 6048 kbps 640 kbps
Attenuazione linea 36 db 10.5 db
Margine di rumore 3 db 16 db

[NetMassimo]

Innanzitutto vedo che sei connesso a 6 Mbps invece che a 8 Mbps, il che può voler dire che il segnale non è abbastanza forte e questo può essere causato dalla distanza dalla centralina o da qualche problema nel tuo impianto. Il router è collegato direttamente alla presa principale oppure ci sono prese secondarie, apparecchiature varie nell'impianto, varie ed eventuali?