Ho letto che altri stanno incontrando problemi con la adsl di Libero, per cui volevo farmi un idea se ci son situazioni simili alla mia nella mia zona (riviera di ponente Liguria).
Ho fatto richiesta di adsl via internet il giorno 22 Novembre, il 3 Dicembre mi è stato consegnato il modem. Il giorno 6 Dicembre ho chiamato il 155 per sapere se avevo la linea già attivata e potevo procedere con l'istallazione, mi hanno risposto di no e di riprovare da li a pochi giorni. L'ho fatto e tipo il giorno 8 mi hanno risposto di sì (ma la stranezza è....che improvvisamente mi dicevano che ero attiva dal giorno 3 guarda caso quando hanno consegnato il modem).
Fatto sta che faccio tutte le operazioni ( ho pure chiamato il tecnico del pc per essere più tranquilla).....e niente, il router segnala assenza di portante. Richiamato non so piu quante volte il servizio di assistenza tecnica e fatte tutte le prove ora mi dicono di aver segnalato il guasto, nel senso di avere una scheda aperta per il mio caso. Il discorso qui è che mi è stato detto che avrebbero avvisato Telecom, ma da mie ricerche ho scoperto che questo non è affatto vero e da un'ultima chiamata mi è pure sembrato che l'operatrice abbia usato un altro termine tipo: che la situazione era stata presa a carico dell'ufficio tecnico.
HO letto di parecchie persone che dicono che per loro l'attivazione è avvenuta dopo parecchio tempo ed in effetti a me una attivazione così veloce puzzava parecchio....ho quasi l'impressione invece che Wind abbia problemi suoi di tipo tecnico e non li voglia dichiarare.
Mi sono decisa a fare la ADSL solo perchè Telecom mi aveva multiplato la linea e il tecnico mi aveva consigliato di far mettere la ADSL per evitare di finire nel gruppo di persone che poi non possono proprio piu richiederla e si ritrovano a non riuscire ad utilizzare neppure il 56k (come in effetti mi è accaduto a fine ottobre). La prima volta ho risolto la situazione con Telecom, con minacce e con l'aiuto di un tecnico che si è preso a cuore la situazione.....stavolta NON SO!
Mi viene abbastanza da ridere quando si chiede: QUALE è LA MIGLIORE ADSL??.....ormai mi pare tanto questione di
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