Ciao a tutti; dovrei realizzare in ASP un forum di assistenza online per i clienti registrati ad una pagina web.

In caso di difficoltà d'utilizzo dei servizi offerti, questi utenti devono accedere ad un'area di assistenza, compilare un form con la descrizione del problema riscontrato.

Una volta compilato il form:

-devono ricevere un msg email con il numero assegnato automaticamente al topic;
-ogni volta che il topic è aggiornato con risposte o modifiche devono ricevere un email di modifica del topic;
-nel pannello utente deve essere possibile creare un nuovo topic, visualizzare i topic aperti, quelli chiusi e la ricerca dei topic storici dell'utente.

Voi come fareste?
Grazie.