Newsletter tracking

[cdlux]

Ciao a tutti
Spero di non essere off-topic; durante un meeting sul marketing (a cui non ho partecipato) è saltato fuori che si può:
- sapere se un utente cancella la mail (non necessariamente dopo averla letta);
- sapere se la mail viene riconosciuta come spam.

Intanto vorrei sapere: sono fattibili queste operazioni?
Va contro la privacy?

Se non chiedo troppo, c'è qualcuno che mi sa dare qualche dritta oppure dove posso trovare materiale di studio?

Grazie!

[webcarlo]

Ciao,
allora non credere a tutto quello che dicono.
Ad esempio se tu mi mandi una newsletter (e io la leggo con thunderbird quindi non con un vecchio outlook express) ho la possibilità già di defualt di non visualizzare i contenuti remoti. Se io quella e-mail la cancello, oppure la leggo oppure la sposto, tu non puoi sapere niente di cosa ho fatto.

Supponimao che io da bravo utonto decido di vedermi le belle immagini che ci hai messo dentro nella tua newsletter. Sicuramente avrai inserito anche un'immagine trasparente o non trasparente creata da uno script (che può essere PHP, ASPX, etc.) il quale ha il compito di contrassegnare in un database che l'utente x o il tale e-mail ha visualizzato quella immagine e quindi ha ricevuto la newsletter.

Ora tu sai che io ho ricevuto la tua e-mail di sicuro ed è stata visualizzata, ma non puoi sapere se l'ho letta completamente, o se l'ho cestinata. Sai solo che è stata visualizzata.

Tutto il resto è fantasia, ma sono sicuro che arriva qualcuno a smentirmi.

Per il discorso della privacy non saprei dirti.

[Enrico OLIVETTI]

(e io la leggo con thunderbird quindi non con un vecchio outlook express) ho la possibilità già di defualt di non visualizzare i contenuti remoti.

Anche con Outlook express si può

[Ferro9]

[supersaibal]Originariamente inviato da webcarlo
Tutto il resto è fantasia, ma sono sicuro che arriva qualcuno a smentirmi.
[/supersaibal]

Stavolta non credo...

[webcarlo]

[supersaibal]Originariamente inviato da Enrico OLIVETTI
Anche con Outlook express si può [/supersaibal]

E' da tanto che non lo uso Outlook Express, ma mi sembrava che all'epoca fosse macchinoso escludere dalle opzioni la visualizzazione di file remoti. Forse poi hanno cambiato.

[robaldo]

aggiungo: fai attenzione all'email marketing fatto con html. Hai senz'altro più possibilità (immagini, colori, codici di cui sopra..) ma molti (perchè lo sanno o perchè il pc in ufficio è settato così) le email le ricevono in formato testo

[Enrico OLIVETTI]

Basta inviare anche la versione testo e si è a posto

[SpyBoy79]

[supersaibal]Originariamente inviato da Enrico OLIVETTI
Anche con Outlook express si può [/supersaibal]

E' vero però solo se hai il servecepack2. Blocca automaticamente le immagini (e quindi anche quelle false) che dovrebbero essere scaricate online...

[webcarlo]

Secondo me rendono di più le newsletter in formato testo

[Enrico OLIVETTI]

E' vero però solo se hai il servecepack2.

Beh si parla dei giorni nostri.