[Libero ADSL] non so più che fare

[peppe79]

Ciao ragazzi,
sono 3 giorni che cerco di capire perchè da un giorno all'altro non si connette più a Libero ADSL e mi da Errore 721.
Sono 3 giorni che TENTO di contattare qualcuno dell'assistenza tecnica di Libero ADSL: ho inviato 2 emails e sto provando a chiamare al numero verde 800990100 a qualsiasi orario!!!!!!!
Inoltre ho lasciato il mio numero di cellulare per ben 2 volte!
IMPOSSIBILE, IMPOSSIBILE e IMPOSSIBILE!!!! E' davvero un'impresa!!!
Qualcuno sa consigliarmi cosa fare in questo caso?!

[sevensevenseven]

Tornassi indietro non farei Libero.
Ho errore 769 e mi serve l'assistenza di secondo livello ma non riesco a trovarli da una settimana, chiamando a ogni ora tutti i giorni.
Neanch'io so come fare.
Ho appena mandato un'e-mail ma vedo che a te non hanno risposto.
Sono sempre piu' depresso...

[peppe79]

sembra davvero incredibile.....a pensare che appena avevo inviato la richiesta di attivazione Libero ADSL Flat mi hanno perfino chiamato due vole VVoVe: e al mio primo problema cerco di contattare invano l assistenza tecnica...niente niente e niente...è tutto inutile...altro che 3 mesi gratis..

[peppe79]

a quanto pare siamo in poki ad aver avuto questi problemi.....
oggi è 4° giorno e ancora nn riesco a contattare nessuno...stamattina ho inviato un'altra mail....

[stobirbone]

ciao a tutti,
Libero ha una assistenza pessima, io sono attivo da più di un mese è la mia velocità è inferiore a quella di un 56k, li ho tempestati di telefonate ed email, ma non ho ottenuto alcun miglioramento, ogni tanto mi comunicano che il mio problema è risolto, ma la velocità invece è sempre la stessa, e per prendere la linea ci vogliono ore e poi molto spesso "stranamente" mentre si parla con gli operatori cade la linea!!!
Voglio anche dire che fino a dicembre ero con telecom ed andavo a 640 pieni, senza aver mai avuto alcun problema. Purtroppo a volte per risparmiare si fanno questi errori

[deleted_20230418_1]

Se sono da 4 giorni che non ti funzia l adsl e nesuno ti da retta mandagli la disdetta vedrai che qualcuno si fa vivo primo o poi 1

[peppe79]

Originariamente inviato da Andrea786
Se sono da 4 giorni che non ti funzia l adsl e nesuno ti da retta mandagli la disdetta vedrai che qualcuno si fa vivo primo o poi 1

credo proprio di seguire il tuo consiglio....bisogna per forza arrivare ad estremi rimedi
vediamo ke succederà....

[deleted_20230418_1]

Purtroppo in italia e cosi !
O un operatore ti rompe le scatole per affibiarti un servizio oppure quando ti serve non ce mai , comunque sono tutti cosi anche la telecom per via di assistenza ha il suo penare ma per lo meno ti rispondono pero

[universal]

libero va bene solo in ull e in altri rari casi....
ma solo a me telefona il 155 chiedendomi come va l'adsl? O_O sono rimasto così quando mi hanno telefonato O___O a me nessun problema... anzi... *tocca ferro*

[stranyera]

Originariamente inviato da universal
libero va bene solo in ull e in altri rari casi....
ma solo a me telefona il 155 chiedendomi come va l'adsl? O_O sono rimasto così quando mi hanno telefonato O___O a me nessun problema... anzi... *tocca ferro*

a me non i chiamano...in 4 giorni gli ho rotto le balle per due giorni di fila...e sono in una situazione penosa!...fino a venerdì non ho mai avuto, in 5 anni che sono con infostrada, problemi degni di nota...il problema è che il mio contratto si è rinnovato il 4 marzo e quindi non posso nemmeno mandare disdetta!