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  1. #1

    187-procedura disdetta alice

    ...li ho chiamati chiedendo quale era il modo migliore per disdire la mia alice free, che non uso più ( e non gli ho detto che volevo passare ad altro operatore ). La signora mi ha detto che avrebbe fatto tutto lei per telefono e che non dovevo madare nessun fax/lettera etc.etc, e che avrebbero fatto tutto nei 4-5 gg. successivi.

    C'è da fidarsi secondo voi ?

    se non sono sotto nessun provider per fare ULL, cosa mi consigliereste tra libero , tiscali e tele2 ?

    Grazie e Ciao.-

  2. #2
    ...li ho chiamati chiedendo quale era il modo migliore per disdire la mia alice free, che non uso più ( e non gli ho detto che volevo passare ad altro operatore ). La signora mi ha detto che avrebbe fatto tutto lei per telefono e che non dovevo madare nessun fax/lettera etc.etc, e che avrebbero fatto tutto nei 4-5 gg. successivi. C'è da fidarsi secondo voi ?
    Si, ho fatto così anch'io e dopo 3 giorni mi hanno staccato.

    se non sono sotto nessun provider per fare ULL, cosa mi consigliereste tra libero , tiscali e tele2 ?
    Forse tele2. Libero e tiscali nell'ultimo periodo non mi pare siano il massimo. Fossi in te comunque darei un occhio ai provider "minori".
    ciao

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di Fool
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    consiglio : fai NGI

  4. #4
    Originariamente inviato da Fool
    consiglio : fai NGI
    ...vorrei ma è decisamente più cara o sbaglio ???

  5. #5
    Utente di HTML.it
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    puoi farti MC-Link che va molto bene oppure CheapNet che anche lei va molto bene..

  6. #6
    Utente di HTML.it L'avatar di Sunflower
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    Il problema è che non c'è proprio concorrenza in Italia!
    NGI è cara,anche Cheapnet non mi sembra tanto...cheap,Tele2 e Tiscali wholesale sono più o meno allo stesso livello di Libero...
    Io stesso sto cercando una adsl in fast affidabile ad un prezzo decente e non so dove sbattere la testa!...

    Libero wholesale sta avendo molti problemi in questo periodo,la sconsiglierei anch'io adesso.Sul callcenter poi è meglio stendere un velo pietoso...Cmq sono stufo marcio di spendere quanto quelli che sono in ULL o shared access per avere di meno ed essere trattato come uno zerbino... Se Wind non è più interessata al wholesale faccia come Fastweb che fa solo ULL e tra poco shared access,e la pianti di prendere in giro i suoi clienti!!!...

  7. #7
    Utente di HTML.it L'avatar di marlin
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    aspetta aprile che ci saranno nuove promo.

    per la procedura di disdetta,io ho chiamato il 187 e dopo una settimana si sono fatti sentire cercando di convicermi a a non staccare.

    ma è vero che se non utilizzo la free dopo sei mesi la disattivano? se così fosse,come si fa a capire?la luce del mio modem è fissa quindi sembrerebbe che la portante ci sia ancora.non vorrei connettermi proprio per evitare che magari sono passati 5 mesi e 29 giorni e mi tocca poi telefonare per disdire!

  8. #8
    Originariamente inviato da marlin
    aspetta aprile che ci saranno nuove promo.

    per la procedura di disdetta,io ho chiamato il 187 e dopo una settimana si sono fatti sentire cercando di convicermi a a non staccare.

    ma è vero che se non utilizzo la free dopo sei mesi la disattivano? se così fosse,come si fa a capire?la luce del mio modem è fissa quindi sembrerebbe che la portante ci sia ancora.non vorrei connettermi proprio per evitare che magari sono passati 5 mesi e 29 giorni e mi tocca poi telefonare per disdire!
    Se anche disdicono dopo 6 mesi, sei certo che tolgano il segnale di portante?

    Io farei richiesta per la disdetta, comunque!

  9. #9
    Utente di HTML.it L'avatar di marlin
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    Originariamente inviato da SuperPaolo
    Se anche disdicono dopo 6 mesi, sei certo che tolgano il segnale di portante?

    Io farei richiesta per la disdetta, comunque!
    non voglio disdire perchè se no devo restituire il modem

    per il discorso della portante a me interessa che con alice non abbia più a che fare,perchè poi mi abbono ad un altro operatore,ma la cosa strana è che mi ha chiamato tin.it per propormi una loro adsl.
    in genere gli operatori ti chiamano quando hai la linea libera o sbaglio?cioè se ho già un adsl non mi chiamano per propormene un'altra..

  10. #10
    Originariamente inviato da marlin
    non voglio disdire perchè se no devo restituire il modem

    per il discorso della portante a me interessa che con alice non abbia più a che fare,perchè poi mi abbono ad un altro operatore,ma la cosa strana è che mi ha chiamato tin.it per propormi una loro adsl.
    in genere gli operatori ti chiamano quando hai la linea libera o sbaglio?cioè se ho già un adsl non mi chiamano per propormene un'altra..
    Non e' proprio cosi': ti chiamano comunque!

    Inoltre, dal momento che ho disdetto alice flat, ti posso dire che dal giorno della disdetta ( 09/03 ) al giorno in cui hanno tolto il segnale portante ( 19/03 ), se andavo sul sito di alice potevo tranquillamente digitare il mio numero in verifica copertura e mi diceva servizio disponibile ( cosa che se fai con il servizio attivo ti risponde che sull'utenza esiste gia' un abbonamento ), ed il segnale portante c'era ancora.

    Sono due cose distinte! Purtroppo!

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