Durante l'upgrade da Alice Mega alla 4mbit sulla mia linea la Telecom si è incartata e come risultato ho avuto 8 giorni di mancato servizio (errore 721).
Dopo non so quante chiamate al 187 per far sistemare il guasto finalmente ritorno on-line.
Ho mandato il fax con la richiesta di rimborso il 22 aprile, ieri mi ha chiamato la Telecom che, mi rimborserà sulla prossima bolletta 1,15€ per ogni giorno di non funzionamento per un totale di 9,2€ cioè l'esatto canone giornagliero moltiplicato x i giorni di stop.

Aveveo letto in giro che Telecom rimborsava 11€ al giorno per i disservizi, ma era solo una voce di corridio.
Forse chi diceva così si erano perso la virgola....