Salve a tutti voi vi osservo da molto con estrema soddisfazione,questa e la prima volta che mi inserisco
per trattare un argomento spinoso che coinvolge molti utenti.
La mia disavventura comincia a Gennaio 2005, momento in cui
decido di annullare Alice free a causa di continui problemi.
dopo solleciti e lettera di disdetta all'inizio di Febbraio 2005 Telecom mi comunica linea adsl libera, e quù comincia la mia odissea ancora non risolta.
Richiedo Libero adsl ma dopo 15 gg mi comunicano con email attivazione
ordine annullato
causa altra adsl attiva, ciedo spiegazioni a telecom che con lettera scritta mi confermala linea libera.
nel frattempo non chiedo il rinovo della pratica a Libero in quanto come scritto dal loro sito dopo 30 gg decade il tutto
e quindi presumo anche l'occupazione della linea ma non è così
ad Aprile richiedo a telecom alice 4 mega ma teleco mi nega l'attivazione perchè causa altra adsl attiva.
Il 20 aprile mando disdetta attivazione peraltro mai avvenuta a Libero che timbra la ricevuta.
tornato dalle ferie estive non avendo dubbi sulla pulizia della mia linea dopo 5 mesi dalla disdetta
richiedo alice flat
Sorpresa rigettata, per stesso motivo.
Chiamo ancora 155 e ricevo risposte offensive o cornette in faccia anche quando gli dico che eseguendo il
n° verde 800-578722 mi conferma che la consistenza della linea adsl e occupata da wind infostrada.
fate voi che fare ora oltre ad avergli mandato altra racc.
il 09/07/2005 +fax vari
libero vergognati
tiro una linea dati
o vado alla loro sede di Baggio
Ciao e grazie a tutti voi
Michele
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