Tin.it mi hanno troncato i 4m!!

[aquarium3d]

Ciao volevo un consiglio,ho un abbonamento tin.it a forfait(39,95€),la banda che mi è stata attivata 2 mesi fa era 4mega ,da ieri per relativi problemi di connessione mi ritrovo la banda a 1,2.Mi è stato detto che data la mia distanza con la centrale non era possibile tenere la 4mb .
Forse era meglio la 4m con qualche problema ogni tanto che una 1,2 senza problemi,la cosa che mi fa alterare e che i 40€ li vogliono tutti e non dimezzati.Posso far qualcosa per chiedere che mi sia garantita i 4mb o disdire il contratto prima della scadenza?(maggio)
grazie

[ennemi]

Originariamente inviato da aquarium3d
Ciao volevo un consiglio,ho un abbonamento tin.it a forfait(39,95€),la banda che mi è stata attivata 2 mesi fa era 4mega ,da ieri per relativi problemi di connessione mi ritrovo la banda a 1,2.Mi è stato detto che data la mia distanza con la centrale non era possibile tenere la 4mb .
Forse era meglio la 4m con qualche problema ogni tanto che una 1,2 senza problemi,la cosa che mi fa alterare e che i 40€ li vogliono tutti e non dimezzati.Posso far qualcosa per chiedere che mi sia garantita i 4mb o disdire il contratto prima della scadenza?(maggio)
grazie

No, puoi solo chiedere il downgrade di contratto, scegliendo la 640Kbps a 9,95€ per i primi tre mesi, dopo si vedrà!