Buonasera a tutti.
E' la prima volta che intevengo a questo forum. Si, sono anch'io un utente (deluso) di Tele2 con Adsl flat a 4 Mbs. Non vi sto qui a tediare con l'elenco delle telefonate da me fatte al servizio clienti (a pagamento, ovviamente) e delle e-mail invite al servizio di supporto tecnico di Tele2.
La sintesi è sempre la stessa: a noi risulta che sia tutto in ordine, lei naviga a velocità eccellenti in alcuni momenti della giornata, se riscontra lentezza di navigazione deve solo attendere la fine del mese, ecc, ecc, ecc.
In effetti tra le 4 am. e le 8 am. raggiungo l'inebriante velocità di 1.700 Kbs in download per poi crollare (come in questo momento) a 28/40 Kbs.
Ritengo inopportuno pagare l'abbonamento per un servizio che da un mesetto a almeno questa parte è a dir poco deficitario. Ma, per mia sfortuna, il pagamento delle bolette Tele2 l'ho domiciliato presso la mia banca.
Cosa fare?
P.S.: abito a Noale (VE)