numero pilota

[ulixe]

salve, ho inviato fax per contratto open service un mese fa e dopo qualche telefonata e fax di sollecito ho ricevuto password e nome e è stata inoltrata richiesta a telecom per venure a mettere il doppino che tra l'altro già c'è anche se senza linea.
sono entrato nel mio pannello di controllo e nei dati del contratto ho visto che il numero pilota che ho fornito, quello di un vicino, forse è stato inserito come mio numero su cui attivare l'adsl. ho mandato email e aperto ticket ma ancora nessuna risposta. non è che sapete dirmi se ho letto e interpretato male cio' che è scritto sul pannello di controllo? nei dati anagrafici alla voce numero è scritto 07754350xx che invece è il numero pilota che gli ho fornito. alla voce "tipologia attivazione" c'è scritto numero pilota e alla voce numero su cui attivare adsl c'è uno zero. boh
help me
ps posso fare qualcosa per sollecitare telecom a darmi appuntamento con il tecnico????

[ennemi]

Originariamente inviato da ulixe
salve, ho inviato fax per contratto open service un mese fa e dopo qualche telefonata e fax di sollecito ho ricevuto password e nome e è stata inoltrata richiesta a telecom per venure a mettere il doppino che tra l'altro già c'è anche se senza linea.
sono entrato nel mio pannello di controllo e nei dati del contratto ho visto che il numero pilota che ho fornito, quello di un vicino, forse è stato inserito come mio numero su cui attivare l'adsl. ho mandato email e aperto ticket ma ancora nessuna risposta. non è che sapete dirmi se ho letto e interpretato male cio' che è scritto sul pannello di controllo? nei dati anagrafici alla voce numero è scritto 07754350xx che invece è il numero pilota che gli ho fornito. alla voce "tipologia attivazione" c'è scritto numero pilota e alla voce numero su cui attivare adsl c'è uno zero. boh
help me
ps posso fare qualcosa per sollecitare telecom a darmi appuntamento con il tecnico????

Credo che le diciture siano corrette, è che, come al solito, TELECOM, ritarda nelle attivazioni, aspettando di accumulare più lavori da far fare assieme ai tecnici in subappalto.
Non ci puoi fare nulla.

[drhilbert]

Originariamente inviato da ennemi
Credo che le diciture siano corrette, è che, come al solito, TELECOM, ritarda nelle attivazioni, aspettando di accumulare più lavori da far fare assieme ai tecnici in subappalto.
Non ci puoi fare nulla.

quoto in pieno. i dati che hai citato dal tuo contratto sono più che verosimili. Non mi preoccupererei più del necessario

ciao ciao