Dopo una marea di disservizi provocati da Alcotek, ho deciso un mese e mezzo fa di passare a Tiscali.
Ho mandato ad Alcotek una raccomandata A/R con la richiesta di recesso immediato dal contratto, sottolineando il fatto che dovevano rilasciare la linea immediatamente.

Ancora oggi, chiamando Alcotek mi viene detto che la mia richiesta non è ancora stata presa in esame e che sollecitano la pratica.

Ora, a parte andare per vie legali, è possibile chiedere a Tiscali di "scavalcare" Alcotek? Anche per il fatto che Alcotek usa la linea di Tiscali (in numero verde telecom per la consistenza adsl mi dice che la mia linea è occupata da Tiscali).

Secondo voi è possibile chiedere a Tiscali di velocizzare la cosa?