Ho richiesto tramite commerciale l'attivazione di Alice Free il 23/11 e ad oggi niente .

(In realtà avevo richiesto la flat però lui era convinto che si potevano fare i 2 mesi gratuiti sia della free che, dopo il passaggio, della flat; avevo espressamente richiesto la flat e detto che non si poteva fare, lui ha acconsentito ma ha fatto di testa sua, ma questa è un'altra storia...)

Sui termini e condizioni dice che ci vogliono massimo 30 giorni SOLARI per attivare una linea adsl.

Riguardo questo punto volevo sapere: per giorni solari intendono giorni lavorativi?

Poi dice che se trascorsi questi 30 giorni non si poteva ancora usufruire del servizio per cause imputabili a Telecom era possibile richiedere un indennizio di 2 € per ogni giorno di ritardo (se quel commerciale testardo avesse richiesto la flat come gli avevo chiesto diventavano € 5 al giorno ) fino a un massimo di € 40.

Come si possono richiedere questi soldini, trascorsi i massimali?