buongiorno sono tre mesi che aspetto che mi passino da due a sette mega e ogni volta dicono che ci sono problemi con la centrale ma io continuo a pagare 20 euro fissi senza avere la giusta velocità richiesta voglio scrivere a telecom per recuperare questi soldi in quanto sto pagando di piu di quanto richiesto che cosa devo inviare a telecom per farmi rimborsare ? e secondo cosa gli devo inviare per non farmi cestinare la richiesta?

Non capisco per mi devono costringere a cambiare operatore