Ciao, come da oggetto, devo connettermi ad un pannello plesk di un server online di cui ho l'ip

Se inserisco l'ip https://XXX.XXX.XXX.XXX:8443/ nel browser ricevo la pagina di connessione fallita, sia in explorer sia in firefox (quindi escluderei il browser).

Gli altri pc nella LAN raggiungono senza problemi l'ip.

Inoltre:

Se pingo dal mio pc

Esecuzione di Ping XXX.XXX.XXX.XXX con 32 byte di dati:
Host di destinazione irraggiungibile.
AltoBox:~# ping XXX.XXX.XXX.XXX
PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) 56(84) bytes of data.
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=52 time=89.5 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=52 time=89.1 ms
Se nel mio browser inserisco solo l'ip con protocollo https, senza specificare la porta ottengo la pagina di default del server.

Non ho installato nessun firewall, disabilitato quello di windows xp e ho solo un antivirus.

Mi aiutate a capire che diavolo succede?

Grazie