In seguito a uno spyware mi è rimasto bloccata la personalizzazione del desktop.

Seguendo il percorso: Pannello di controllo > Schermo > Desktop > Personalizza Desktop
mi appare solo la linguetta "Generale" e non più "Web".

C'è un modo per ripristinarla?

In pratica quando sono su Proprietà-Schermo > Desktop non posso personalizzare lo sfondo, né sfogliare, nè scegliere la posizione.

Grazie.