ciao a tutti ,perdonatemi ma ho una grosso problema con il pc portatile di mia sorella. vado al sodo ho il pc con il windows xp 2000 ad un riavvio mi si e' bloccato, praticamente vedo solo il desktop con l immagine di fondo ma non mi appaiono ne le cartelle ne la barra sottostante ho provato un riavvio ma niente anche task manager ma niente. vorrei resettarlo e riinstallare i 3 cd acer ma avendo il lettore dispettoso posso collegarne uno esterno ? funziona? se cio non funzionasse che procedure devo effettuare per azzerarlo e riportarlo vergine cosi che funzioni.
ps avevo installato il mcafee antivirus ,puo essere che tra questo e altri programmi ecc l ho pesantito e si e' piantato?
se faccio taskmanager e elimino tutti i processi attivi , dopo un spegni accendi mi ritornano. che faccio =?
non sono esperto di pc se mi spiegate passo passo tutte le soluzioni ve ne sarei grato.