Buongiorno,
a Luglio ho comprato sun computer potentisimo (3.000 euro). Ora ho un problema. Questa mattina ho acceso il pc e come sempre ho digitato la solita password dell'account.
Risulta stranamente errata ma io non l'ho modificata.

se clicco su REIMPOSTA PASSWORD appare questa finestra:

REIMPOSTAZIONE GUIDATA PASSWORD
Se si dimentica la password per questo account utente e l'accesso non è possibile, questa procedura guidata consente di ripristinare la password.
Nota: per utilizzare questa procedura guidata, è necessario avere prima creato un disco di reimpostazione password.
Per continuare, scegliere Avanti

e premendo "Avanti" esce:

Inserire il disco di reimpostazione password
la procedura guidata utilizzerà le informazioni sul disco per consentire di ripristinare la password.
Il disco chiave password si trova nella seguete unità:
Unità disco floppy(A

e premendo su "Avanti" ovviamente esce:

errore disco
Inserire il disco di ripristino password nell'unità.

Ma cosa è successo?? E sopratutto cosa devo fare per riaccenderlo?

Grazie mille al genio che risolverà questo problema!