ciao, un mio cliente ha questo problema:

non riesce a spedire nessuna email e il messaggio di ritorno è questo:

codice:
   Error Type: SMTP

   Remote server (62.149.157.154) issued an error.

   hMailServer sent: AUTH LOGIN

   Remote server replied: 553 Blocked by XBL http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=85.20.222.21

 
hMailServer

loro utilizzano il programma di posta hMailServer.


secondo voi sono finiti in qualche modo nelle black list?
se si, come può accadere?
perchè?

come risolvo loro il problema?

può dipendere anche dal tipo di collegamento del provider (ip fisso o dinamico) e da Telecom piuttosto che Albacom?

grazie a tutti
ciao