Salve a tutti;

Ho un problema nell' installare la stampante in oggetto sul mio pc ( hp pavillon dv6-1040el)

In pratica non mi viene riconosciuta la periferica.
Ho già contattato l' assistenza epson che mi ha dato i driver per l' installazione ma il problema persiste.
(Tutti gli aggiornamenti del pc sono completi. Le altre periferiche funzionano.)
Durante l' installazione quando vi è la ricerca della stampante l' operatrice epson mi ha consigliato di selezionare la porta manualmente selezionando porta virutale usb o porta virtuale usb oo1.

Queste porte però non compaiono. L'assistenza mi ha quindi detto che devo scaricare i driver necessari dal produttore.

Il problema è che io non so dove reperire tali driver.

E cmq sia con un altro pc che presenta tale porta la stampante si installa ma poi non viene riconosciuta....

Sono esasperato

Qualcuno mi aiuti !!

Grazie