Ciao ragazzi/e

sono un network Administrator...

ho spesso utilizzato software tipo VNC, thightVNC,
per helpdesk di Notebook e pc aziendali delle filiali che distano km collegate in rete ( WAN )


Ora con questa legge della privacy e sicurezza (la normativa 196/2003)
non so come ci si dovrebbe comportare...
va da se che VNC è legale quando usato con intelligenza.. ovvero solo dopo la chiamata di helpdesk del dipendente...

Voi come avete fatto?
con comuinicazione interna e deliberatoria per amministratori di sistema e network?
o utilizzate altri software?
freeware sono i meglio accetti... o perlomeno a basso costo...
la mia azienda non spende molto...
è una cooperativa del ramo alimentare... la 3a in italia...
e che investe nella produzione, macellazione... non tanto per informatica..



avete info?