Salve, siccome mi sono arrivate in bolletta connessioni adsl che assolutamente non ho effettuato in quanto nel periodo cui si riferiscono, presso l'utenza in cui presumibilmente sono state effettuate non era presente alcun modem adsl.
Ho richiesto un tabulato riassuntivo e siccome sul tabulato di risposta ci sono effettivamente il mio user e la mia password ho pensato di richiedere alla telecom il mac-address del modem adsl da cui sono partite tali connessioni, al fine di dimostrare che non si tratta effettivamente del mio modem.
Mi hanno risposto che non è possibile fornire il mac-address perchè l'indirizzo IP delle connessioni viene assegnato dinamicamente. La risposta ovviamente non è valida.
Ora la mia domenda è: "La telecom dispone del mac-address di un modem adsl da cui parte una connessione?"
In caso affermativo "è tenuta a fornirmelo"?

Ringrazio chiunque voglia illuminarmi visto che qualsiasi contatto con il 187 è miseramente caduto nel vuoto.