E' con molto rammarico che mi trovo a scrivere queste righe.

Il mio comune in agosto non era coperto da adsl, siccome ero stufo di bollette da 200 euro e di flat scadenti

( penso di essere stato cliente di mezzo mondo da edisontel a galattica a activenetwork, a tiscali...... )

chiamo il 187 e mi faccio attivare l'opzione in data 18 agosto.

Inizio a navigare felice come un mandrillo e noto che la connessione va bene.


A settembre ( 1 settimana ) mi arriva la conferma dell'attivazione con lettera ordinaria.

Peccato che sul foglio ci sia scritto non TELECONOMY INTERNET ma TELECOOMY PER TUTTI che in pratica č una tariffa solo voce.

Inquietato chiamo il 187 un operatore risponde e mi dice che č un errore nella lettera nessun problema.

Ri-contento come un Ri-mandrillo navigo per qualche giorno ... nel frattempo il mio comune a sorpresa viene reggiunto da adsl e ordino alice 640.

In preda a un sospetto ( come č possibile che la lettera sia arrivata sbagliata ???? ) faccio il 4717 ( ti dice i consumi per il mese in corso ) e TADAH !! VVoVe: Internet mi č stata fatturata a TEMPO !!!!!

Richiamo il 187 e mi dicono che in effetti il casino č in atto :

una persona seria e gentile mi dice che ho la teleconomy per tutti e che hanno sbagliato ad attivarla.

Mi da un numero di fax a cui mandare il reclamo, non possono fare variazioni ( passare dalla teleconomy per tutti a teleconomy internet o perlomeno eliminare la prima visto che uso piu il cell per chiamare ) perchč risulta l'adsl in attivazione ( veritā non possono farlo un altro operatore mi ha detto la stessa cosa ).

In Pratica la prossima bolletta sarā ben peggio.

Cosa Fareste voi ?

Per chi ha attivato questa opzione controllate sempre mi raccomando !!!!

Mi scuso per lo sfogo ......