salve a tutti,

sono utente di alice adsl da parecchi anni (uno dei primi della mia zona)...

navigo per una 640 ma in bolletta nell'ultimo anno mi hanno passato ad alice mega ed ora ad alice 4 mega (ma tutti upgrade SOLO in bolletta)...

in sostanza pago per alice 4 mega e vado a 640.

telefono al 187 da parecchie settimane loro fanno la segnalazione ma non solo non sono riusciti a farmi l'aggiornamento ma ho chiesto più volte di dirmi se l'aggiornamento non fosse possibile in modo da cambiare profilo in bolletta ma nn mi hanno mai dato risposta.

CHE DEVO FARE?
C'è QUALCUNO CHE E' STATO NELLE MIE STESSE CONDIZIONI?

ESISTE UN MODO PER SALTARE IL CENTRALINO 187 E MAGARI PARLARE CON QUALCUNO DEL SERVIZIO TECNICO DELLA CITTA' STESSA?