Salve a tutti

Vi chiedo gentilmente se qualcuno mi po' aiutare

dunque io vorrei cambiare piano tariffario da tuttoincluso a happynolimt quindi disdire anche adsl visto che il tuttoincluso comprende anche adsl

ora io mi chiedo una cosa ho telefonato al 155.... indovinate un po cosa mi hanno risposto
gli operatori (sono 2 giorni che li sto chiamando in diverse ore del giorno)
la maggior parte di loro mi ha risposto che non dovrei pagare nessuna penale solo 50euri di cambio tariffario e inviare una raccomandata indicando il cambio tarifarrio e indicando anche la disdetta del ADSL .La seconda trance mi ha risposto che devo pagare delle penali
perche' adsl si rinnova di anno in anno.... sul contratto tuttoincluso non e' indicato questa cosa .... quindi mi sembra una boiata..... a .. altra cosa bella alcuni mi hanno detto penali da 300 alcuni da 200 alcuni da 100... ma io dico una cosa ma esiste gente competente in wind o solo dei buffoni da circo ...

Devo rivolgermi a mi manda raitre?
leggendo il contratto secondo me dovrei pagare solo 50euri