Ho avuto il rimborsino da Telecom

[Mamukata]

Durante l'upgrade da Alice Mega alla 4mbit sulla mia linea la Telecom si è incartata e come risultato ho avuto 8 giorni di mancato servizio (errore 721).
Dopo non so quante chiamate al 187 per far sistemare il guasto finalmente ritorno on-line.
Ho mandato il fax con la richiesta di rimborso il 22 aprile, ieri mi ha chiamato la Telecom che, mi rimborserà sulla prossima bolletta 1,15€ per ogni giorno di non funzionamento per un totale di 9,2€ cioè l'esatto canone giornagliero moltiplicato x i giorni di stop.

Aveveo letto in giro che Telecom rimborsava 11€ al giorno per i disservizi, ma era solo una voce di corridio.
Forse chi diceva così si erano perso la virgola....

[blekm]

Originariamente inviato da Mamukata
Durante l'upgrade da Alice Mega alla 4mbit sulla mia linea la Telecom si è incartata e come risultato ho avuto 8 giorni di mancato servizio (errore 721).
Dopo non so quante chiamate al 187 per far sistemare il guasto finalmente ritorno on-line.
Ho mandato il fax con la richiesta di rimborso il 22 aprile, ieri mi ha chiamato la Telecom che, mi rimborserà sulla prossima bolletta 1,15€ per ogni giorno di non funzionamento per un totale di 9,2€ cioè l'esatto canone giornagliero moltiplicato x i giorni di stop.

Aveveo letto in giro che Telecom rimborsava 11€ al giorno per i disservizi, ma era solo una voce di corridio.
Forse chi diceva così si erano perso la virgola....

forse avevi letto bene..ma si sa che mamma telecom fa come ca##o vuole..
è gia qualcosa che hai avuto quei miseri 9 €!

[deleted_20230418_1]

Io se fossi in te quei 9€ li metterei in cornice poiche hai avuto a farti rimborsare dalla telecom , tu si che sei un raccomandato :maLOL: :maLOL: :maLOL: :maLOL:

[Akeron]

Anche io sono stato rimborsato x un disservizio( sono stato senza telefono circa 5 gg)..con circa 37 euro.La procedura e' semplice io ho chiamato il 187 e ho detto che per essere stato senza telefono chiedevo il rimborso. Dopo circa 1 ora mi ha chiamato al cellulare l'amministrazione dicendomi che nella prox fattura avrei avuto il rimborso. E cosi e' stato.

[deleted_20230418_1]

Sono interessanti questi post poiche denotano dei punti di telecom che non avrei mai detto .
La Telecom che rimborsa qualcosa non me la vedo proprio pero se succede ben venga anche il rimborso

[Ratatuia]

io sapevo che oltre le 48ore lavorative di guasto dovrebbero corrispondere la metà del canone per ogni ulteriore giornata lavorativa di ritardo...una volta ho fatto presente questo all'operatore 187 e di colpo pare essersi svegliato

[ciro78]

a me no hanno mai dato un numero di fax al quale inviare il reclamo!