Volevo consigliare a tutti di fare come ho fatto io ossia un FAX per chidere un rimborso causato dai loro disservizi. Vi do la certezza che anche se non prenderò un soldo almeno si sbrigano a risolvere i miei vari problemi.
In pratica ci hanno messo 45 giorni per attivarmi commercialmente ALICE 4 Mbit e non 10 giorni come tutti dicono!!!, ed inoltre tecnicamente da 10 giorni (quindi 45 + 10) navigo a meno di una 2 Mbit cioè scarico al massimo a 240 Kbit. Oggi mi trovo ad avere una 4 Mbit commerciale e 2 Mbit tecnica soluzione? Ancora niente da giorni e giorni.. e sai che vi dico RIMBORSO!!
Ho fatto infinite telefonate ed infinite email e sempre dicono entro 24 h un tecnico risolverà il problema.
Pensate se ognuno mandasse un FAX per chiedere un rimborso a causa dei loro disservizi sia tecnici che commerciali, avrebbero tutto intasato fino a fare il BOOMM
Rispondi quotando
