buongiorno a tutti,
scusate se userò dei termini non proprio tecnici ma non sono molto esperto di informatica...

ho un problema alla chiusura delle sessioni di lavoro con windows xp: ogni volta che spengo esce una finestra intitolata "helixmessagewindows" che mi dice che l'applicazione non risponde, che se la arresto perdo tutti i dati, ecc ecc...

io termino il programma e il pc si spegne.

pare che questa applicazione fantasma non crei scompensi o disturbi nelle normali attività dei vari software...

ho provato a cercare una qualche cartella con nome helix ma non esiste.

cosa posso fare?