Posto altri dettagli che spero possano essere importanti per individuare il problema:

1) se vado su PANNELLO DI CONTROLLO/HARDWARE E SUONI/DISPOSITIVI E STAMPANTI vedo l'icona di entrambi e se faccio tasto dx su quella dell'HD leggibile, mi appare nel menu a tendina anche una cartellina con l'opzione "sfoglia file". Se lo faccio sull'altra ovviamente no.

2) se vado su Pannello di controllo/gestione dispositivi/unità disco/"nome HD"/proprietà/volumi/inserisci dati
vedo le caratteristiche di ciascuno dei 2 HD, ma quello leggibile mi riporta come "stato" la specifica "online", l'altro la specifica "offline".

Aiutatemi per favore, non ci capisco nulla di hardware