Se sul PC c'è il talloncino di Windows (purché non sia fasullo pure quello) allora devi avere il sistema operativo originale e regolarmete attivato.
Secondo il negoziante, ora che ha fatto la richiesta (come?), cosa dovrebbe succedere? Non devi fare niente? Tutto a posto così?

L'attivazione in caso di problemi dopo l'aggiornamento si fa così
http://windows.microsoft.com/it-it/w...ors-windows-10

non con un crack.