stesso problema vostro durato all'incirca 1 mese (durante il quale neanche l'aver contattato un dirigente telecoz è servito) fino a quando mio padre ha spedito un fax con screen di download e speedtest, minacciando di richiedere il rimborso per via di eventuali offerte di altri isp perse durante il periodo di attivazione dell'adsl e di ricorrere per vie legali, risultato 20 ore dopo avevo l'adsl uppata a 800 Kb e scaricavo a 80 KB (dai 12 KB prededenti il fax)