Un cliente mi ha portato un computer raccontando la seguente cosa:

Ho tolto il collegamento al DVD dal desktop e da quel giorno non funziona più il dvd.
Scettico accendo il pc e il lettore DVD ha un ! sopra e un famigerato errore 31.
Quindi procedo ad una prova, stacco il DVD, attacco un lettore CD, riavvio, stessa storia, errore 31.

Quindi mi dico, forse è il controller, cambio l'unità da master a slave e la metto a cascata sul bus del disco fisso.

Riavvio il sistema e mi ritrovo di nuovo Errore 31 sull'unità cd...

A questo punto non so più dove sbattere la testa, qualcuno ha qualche info da darmi gentilmente?

Il sistema operativo incriminato è Windows 2000 con Service Pack 4.

Saluti