Ho chiamato tin.it per passare da tin.it flat a forfait a tin.it economy, tanto chi la chiama mai l'assistenza ?

Un simpaticone mi dice che non posso passare ad un contratto "inferiore" ma devo prima disdire il mio contratto e poi farne uno nuovo, questa volta economy.
Ma visto che il mio contratto scade a ottobre, io dovrei aspettare questa data; quindi anche se disdicessi ora sarebbe solo una prenotazione.

A me sembra assurdo e scorrettissimo (posso passare solo ad un contratto "superiore")....
E' tutto vero o il simpaticone è anche imbecille ?


P.S. se è vero allora se disdico per un altro operatore comunque dovrei aspettare ottobre ?