salve a tutti;

da un paio di mesi ho installato il modem adsl sul pc di un mio amico. Il modem rileva la linea, si connette, ma poi quando apro il browser e metto un indirizzo, questo non naviga. Ho rimosso il firewall, ho disattivato tutte le protezioni (come già mi hanno detto quando ho chiamato sul 187), ho formattato, ho provato un altro modem, ho installato un altro browser (c'era internet expplorer, poi ho provato pure con mozilla per windows), ma non ho concluso niente.
Grazie per ogni eventuale aiuto.