ciao a tutti,

io stavo cercando un programma che mi permetta di ricervere segnalazioni da parte degli utenti su possibili bug del mio software...

L'applicazione web preferibilmente java dovrebbe:

1. Permettere all'utente di inserire attraverso form: mail, descrizione del bug riscontrato, data e priorita' (molto grave, grave, ecc...).

2. La possibilita' di prendere in carico una segnalazione da parte di un operatore.

3. Storico delle problematiche.

qualche esempio:
esempio 1
esempio 2

conoscete qualche software del genere?