Ciao a tutti
mi hanno dato da poco un nuovo portatile, prima avevo un pc normale
con il quale mi connettevo alla rete della mia azienda con una connessione wireless

adesso succede che con il pc nuovo non ci riesco proprio

se vado in connessione di rete
o connessione alla rete lan disabilitata e connessiore rete senza fini
con la x e la scritta non connesso

provo a cliccare su ripristina e dopo un pò che tenda l'operazione connessione senfa fili
mi dice impossibile completare il ripristino

se clicco sull'icone mi si apre una finestra dovoe ho tra le varie voci aggiorna elenco reti
e installa una rete senzafili domestica o per una piccola azzienda

e al centro mi dice
impossibile configurare la connessione senza fili
se si è attivato un altro programma per la gestione della connessione senza fili, utilizzare quello
se si preferisce che sia wondows a configurare la connessione attivare il servizio zero configuration....

io credo che non ci sia proprio nessun altro programma che stia getendo la connessione

cosa posso fare?

il notebook è un acer aspire 9500

ciao e grazie in anticipo