Originariamente inviato da peppe893
Speriamo bene! Però adesso tutti possono fare quello che vogliono mi arriva un oggetto a casa! e dico sai ma è rotto... pensavo avesse meno graffi voglio il rimborso e me lo tengo!
Consiglierei di capire "come" si possa esser rotto.
Se magari è causa del corriere ( il pacco è arrivato danneggiato ) e il cliente non ha apposto relativa nota sulla bolla di trasporto, è stato un suo errore e quindi paga lui.
Se ha scritto sulla bolla che il pacco era danneggiato, dovrebbe risarcirti il corriere.
Se il prodotto è partito "sano" ed è arrivato "non funzionante" non saprei...dipende dal "non funzionante"... puo' essere anche un cattivo utilizzo dell'acquirente o ad un caso fortuito.

Purtroppo le vendite a distanza han questi problemi...