Ma che problema c'è? Hai solo perso del tempo.
Come ti hanno consigliato apri una contestazione, fai annullare l'asta e riproponi l'oggetto.
Non puoi certo pretendere che ti venga dato l'importo dall'utente che si sta tirando indietro, né tanto meno che questo importo te lo dia eBay.

Per il feedback non lo so.