Alice 7Mega he va.... a 640k

[angho]

Grazie a tutti per il vostro interessamento...
Cio che sta succedento in effetti e' alquanto strano

1- avevo gia adsl con ngi, una 7 mega e problemi di linea non ce ne erano... scaricavo cio che potevo ma non a 640 k..... questo fino a maggio 09....

2- contratto attivato circa dieci giorni fa tramite internet... un sms mi ha avvisato dell' attivazione... provo con il tset di telecom e il risultato e' 640dwn e 400up... da notare che il test propone i diversi profili contrattuali, da 640k a 7 mega ... l' unico selezionabile e' 640k...

3- Non sono nella zona del DD ... attualmente sono a PG non sono vicinissimo alla centrale e non dovrebbero esserci mux - almeno mi pare si chiamino cosi' - in mezzo alla tratta.... - la zona di assisi di cui si parla e' una landa semisperduta dietro monte subasio.... arrivarci con la fibra ottica non e' cosa facile... ci si arrivera' via radio -

4- Ieri sera prima di postare ho parlato con il 187... mi e' stato detto che da prove fatte la mi a linea fa schifo e mi hanno limitato a 640...sono stato parecchio tempo al tempo al telefono con l' operatrice la quale mi ha detto che l' unico modo per andare piu' veloce e' di richiedere una 20mega e provare a vedere quello che succede (!!!!????) .... si mi e' stato detto questo... ma se la mia centrale non supporta il 2+ come faccio???...

5- ribadisco che non sono su ADD e che ho funzionanto con NGI profilo 7 Mega... la portante e' costantemente 8192 - 476... se la linea non fosse ok non aggancerei a quella velocita'...

Vorrei tenermi alice ma se non dovessi risolvere sarei costretto a disdire ed attivarmi via radio

Che dire??? grazie ancora attendo info

- So molto di RF, ma poco di BF -

[fivendra]

bhe, allora stanno cercando di venderti la 20mbit....
tu chiama e cita i tuoi valori di attenuazione e snr che sono ottimi e digli che un sistemista tuo amico ha verificato che non ci sono problemi e che ti aprano un ticket per errata configurazione di linea....

[angho]

gia... e mi son dimenticato di citarlo...
Sono stati gia aperti e richiusi due ticket...
Al telefono col 187 ho detto che avevo quei valori, ma nulla, non ha sortito effetto... anzi l' operatrice mi ha detto che lei era un tecnico e che i valori dovevano essere i piu' bassi possibile (!!!???) ... alche' mi ha proposto la 20mega... a quel punto ho desistito e lasciato perdere...

di seguito i valori in questo momento...

8128 kbps / 476 kbps

noise margin upstream: 26 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 16 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 24 65 66 67 77 88 88 88 87 77 66 55
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 21 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 27 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 33 54 55 55 77 67 77 77 77
tone 64- 95: 67 87 87 70 78 77 77 89 97 99 99 99 99 99 99 98
tone 96-127: 99 99 87 87 87 77 88 77 87 87 87 88 88 77 74 76
tone 128-159: 57 77 75 67 77 77 77 77 77 77 77 77 76 75 77 77
tone 160-191: 77 77 67 77 77 77 77 67 66 77 77 77 77 77 76 77
tone 192-223: 56 66 57 76 65 66 77 76 77 77 77 67 64 66 65 55
tone 224-255: 66 55 33 00 00 05 55 56 56 56 66 65 65 66 66 67
tone 256-287: 85 65 65 65 55 65 66 56 56 67 77 77 75 05 67 66
tone 288-319: 66 47 77 76 37 77 33 65 32 61 63 50 33 56 56 64
tone 320-351: 36 60 04 06 65 25 06 64 04 02 55 56 36 65 03 55
tone 352-383: 00 22 56 60 51 56 50 51 60 26 55 25 54 55 55 54
tone 384-415: 45 45 55 55 44 55 44 45 44 54 55 45 55 55 45 54
tone 416-447: 55 55 55 55 55 55 45 45 45 55 45 55 55 45 44 55
tone 448-479: 45 44 45 45 45 55 54 53 45 44 44 44 44 41 11 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Se le cose stanno cosi stasera riprovo e vediamo se saro' piu' fortunato... ma sara' la quinta volta che chiamo...

grazie ancora...

- so molto di RF ma poco di BF -

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da angho
gia... e mi son dimenticato di citarlo...
Sono stati gia aperti e richiusi due ticket...
Al telefono col 187 ho detto che avevo quei valori, ma nulla, non ha sortito effetto... anzi l' operatrice mi ha detto che lei era un tecnico e che i valori dovevano essere i piu' bassi possibile (!!!???) ... alche' mi ha proposto la 20mega... a quel punto ho desistito e lasciato perdere...

di seguito i valori in questo momento...

8128 kbps / 476 kbps

Se le cose stanno cosi stasera riprovo e vediamo se saro' piu' fortunato... ma sara' la quinta volta che chiamo...

grazie ancora...

- so molto di RF ma poco di BF -

Fai come ti ha detto Ameno ( gli dai il numero in MP ) e vedi che se ci sono problemi te li sistema lui

[angho]

OK provvedo....
grazie ancora...

[angho]

FINALMETE CI SIAMO...
da prove fatte stasera su ftp eutelia, file da 100 M trasferito in 122 secondi... posso ritenermi soddisfatto...
TNX

[robertorqj]

Ciao a tutti,


circa 7 anni fà abbiamo stipulato un contratto Business da 640k, l' unico selezionabile era il 640k!!
Dopo 2 anni e svariate telefonate allo stesso prezzo ci hanno attivato una 4Mega
anche quella l'unica selezionabile in quel momento.
La domanda è questa:
è possibile che bisogna pagare una connessione 4Mega con lo stesso prezzo di una 20Mega?
La mia zona è sotto copertura 20Mega!
Questa DSL sembra congelata, il 191 dice di disattivarla, rimanere 15gg senza adsl
e rifare un nuovo contratto da 20Mega, è un attività commerciale non possiamo rimanere
senza per un periodo così lungo!
C'è una soluzione per scongelare questo problema??

Ringrazio anticipatamente.-

[deleted_47]

A parte il fatto che generalmente è considerato più consono aprire nuovi topic piuttosto che riesumarne di molto vecchi - ma qui saranno i moderatori a valutare ovviamente - per iniziare sarebbe utile avere gli estremi del tipo di contratto che hai attivo...

[robertorqj]

Ciao Ameno grazie per aver risposto al mio msg,
scusa per la riesumazione dopo 1 anno e mezzo del topic, ho seguito il consiglio del
mio amico locale Angho.
Vedendo la bolletta leggo:
Teleconomy caffè per la voce e per internet: Alice business 5 fast.

[deleted_47]

Dunque, quella (vecchia) offerta non prevede l'upgrade commerciale ad un profilo tecnico superiore, quindi l'unica possibilità di vedersi aumentare i valori di banda (oltre al discorso ottimizzazione rapporto costo/linea e posto che la lunghezza e qualità della linea lo consentano) risiede nella migrazione ad altra offerta.

Ciò detto, le tempistiche medie di lavorazione delle trasformazioni servizio business sono sull'ordine dei 21 gg. (end to end, ovvero dalla data di inserimento dell'ordinativo commerciale sui sistemi preposti, alla data della sua chiusura), ma chiaramente sono molto variabili, soprattutto in base al tipo di lavorazione medesima.

Se intendi passare ad un contratto business 7Mb base, la procedura prevede la lavorazione dell'ordinativo a livello sistemi di rete e pressochè contestualmente (1/2 gg. successivi alla corretta lavorazione sui predetti sistemi, a volte il giorno medesimo se l'OK dai sistemi di rete arriva in mattinata ad esempio) l'uscita del tecnico (AKA pandaman), che in ogni caso non fa altro che consegnare il nuovo modem/router (niente posa apparato, per le offerte base è autoconfigurante) e tutt'al più permutare la linea su DSLAM GBE nei casi previsti.

Ora, va da se che se tutto fila liscio, il "fermo linea" è nell'ordine per l'appunto di 1/2 gg., quindi generalmente accettabile.

I problemi sorgono se la lavorazione sui sistemi di rete va in stallo per X motivi oppure se il dispacciamento del tecnico non viene eseguito nelle tempistiche previste.
In questi casi i solleciti sono d'obbligo, ma potenzialmente si tratta di eccezioni, potenzialmente.

Ho scritto una bella manfrina, spero sia tutto chiaro.