Originariamente inviato da toyotakoala
pilovis devo darti ragione.
Pure io ho avuto una telefonata addebitata di 20 minuti quando in realta' e' durata solo11 secondi!!Ho mandato due email di protesta e non mi han risposto.Alla 3' email di mezze minacce mi hanno accreditato 5€ scusandosi e dicendo che era un errore in buona fede.
In questo caso gli errori in buona fede non possono esistere, perche' che ogni gestore telefonico che si rispetti, ha tutto il traffico gestito automaticamente da sistemi informatici.
Telecom ha decine di milioni di utenze e non mi risulta che abbia avuto questi problemi di errata fatturazione o di durata delle telefonate negli ultimi 10 anni.